La localidad de Roses, situada en la parte norte de la emblemática Costa Brava, es conocida en el ámbito turístico por sus playas y los distinguidos parajes naturales del Parque del Cap de Creus, que la convierten en un punto de interés imprescindible principalmente durante los meses de verano. Pero la actividad del municipio va mucho más allá: con una población de alrededor de 20.000 habitantes, el municipio cuenta con una amplia actividad durante todo el año, por lo que el Ajuntament de Roses dispone, desde hace más de dos décadas, de un Departamento de Prensa y Comunicación encargado de informar a la ciudadanía sobre la actualidad municipal, los servicios de que dispone, las actividades que se organizan y cualquier otro aspecto que pueda afectar o mejorar la calidad de vida de las personas que viven, estudian o trabajan en la población.
Como principal herramienta para difundir las novedades, el Ajuntament de Roses utiliza la plataforma sprai para el envío de las notas de prensa que, además de garantizar la difusión de sus informaciones a una amplia base de datos actualizada, le permite realizar el seguimiento de los contactos interesados de forma fácil, rápida y eficaz.
¿Qué aspectos de sprai valora el Ajuntament de Roses?
- Disponer en todo momento de un amplio listado de contactos de periodistas y medios de toda clase actualizado, sin necesidad de perder tiempo en las pesadas tareas de búsqueda, comprobación y corrección de contactos
- Una cuidadosa segmentación -tanto por temáticas, como por tipología de medio y por ámbito territorial- muy útil para garantizar que cada información llega donde debe
- Posibilidad de realizar envíos de forma rápida y con un diseño atractivo
- Conocer en todo momento el número de aperturas, lecturas y, en general, el interés que está generando cada información
¿Por qué enviar notas de prensa desde una entidad pública?
El envío de notas de prensa es, para el Ajuntament de Roses, una de las principales herramientas para trabajar y mantener la relación con los medios de comunicación. Cristina Ujeda, responsable del Departamento de Prensa y Comunicación, explica:
«La disponibilidad de los medios para asistir a ruedas de prensa, presentaciones o actividades es cada vez menor, por lo que los y las periodistas valoran poder disponer de toda la información a través del envío de notas, comunicados, fotografías y materiales a partir de los cuales pueden trabajar y/o ampliar los contenidos mediante entrevistas con los protagonistas en el caso de considerarlo oportuno, y que nosotros realizamos con sprai.»
Por otro lado, Ujeda también subraya que “la comunicación mediante notas de prensa se complementa a través de las posibilidades que ofrecen las redes sociales, donde estamos presentes en Facebook, Twitter, Instagram y Youtube, además de newsletters, streamings, web municipal y la distribución de un amplio abanico de materiales gráficos de distinta tipología en función de las necesidades”.
El principal objetivo de todo gabinete de prensa es, sin duda, conseguir la máxima difusión en los medios. Para conseguirlo, desde el Departamento de Prensa y Comunicación del Ajuntament de Roses defienden que es muy importante realizar una correcta segmentación de los contactos y los envíos para hacer llegar cada información a los medios adecuados, adaptándose a cada tipo de contenido y, en este sentido, se muestran satisfechos con la microsegmentación, tanto a nivel temático como geográfico, que les proporciona sprai. “Si se trata de informaciones de tipo muy local, que únicamente pueden afectar a los vecinos y vecinas del municipio, conviene que se publiquen en sus medios de referencia -televisión local, prensa local y comarcal, digitales del municipio, etc.-.
Sin embargo, en otros casos, como pueden ser noticias sobre turismo, promoción económica o cultura o medioambiente, resulta muy positivo el hecho de poder mandar con la plataforma nuestras notas de prensa para conseguir un alcance más amplio, que contribuya a la proyección y posicionamiento del municipio”, señala Ujeda. Además, considera que es importante analizar los resultados de los envíos para valorar los aspectos que contribuyen al éxito de una nota de prensa. Desde la entidad han detectado, por ejemplo, que obtienen una mayor cobertura en prensa especializada cuando se trata de informaciones relativas a temas culturales y medioambientales.
Las principales tareas de un gabinete de prensa municipal
El Departamento de Prensa y Comunicación del Ajuntament de Roses se encarga de toda la actividad relacionada con la comunicación del día a día del municipio, desde la redacción y el envío de notas y convocatorias de prensa hasta la realización de presentaciones, la relación con los medios de comunicación, la gestión de las redes sociales o el diseño de todo el material gráfico y audiovisual informativo y de promoción de actividades y servicios que ofrece el municipio. Según Ujeda:
«El día a día en este trabajo es muy dinámico y la planificación se hace complicada, porque en muchas ocasiones surgen temas urgentes y necesidades no previsibles, pero precisamente este dinamismo y diversidad son dos de los aspectos que más valoro, ya que continuamente trato con temáticas y personas diferentes y el trabajo no es para nada monótono.»
Entre las tareas del gabinete se encuentra también enfrentarse a uno de los principales retos de los profesionales de la comunicación en el momento actual: la adaptación y uso de los nuevos canales de difusión, que están en continua evolución. Así, Ujeda destaca que “el avance de las nuevas tecnologías nos permite disponer de la información de forma inmediata, incluso en directo, en el mismo momento en que ocurre un hecho, y es por eso que es imprescindible dotarse de los servicios y profesionales que pongan al alcance del público toda la información de forma rápida y eficaz utilizando las herramientas más avanzadas”.
