Si trabajas en una agencia de comunicación, conocerás esa sensación de tener que llegar a todo con recursos limitados y el tiempo justo. Por suerte, en los últimos años la tecnología ha aportado diferentes soluciones que permiten mejorar la productividad, la eficiencia y la comunicación tanto interna como externa. En este artículo recomendamos cinco herramientas online para agencias de comunicación que son imprescindibles si quieres mejorar aspectos clave que van desde la colaboración al diseño gráfico, pasando por la gestión de campañas de marketing digital, redes sociales y envío de notas de prensa.
Slack: colaboración en equipo
En el mundo de las agencias de comunicación, es habitual contar con oficinas en varias ciudades o países, colaboradores que trabajan fuera de la oficina, jornadas flexibles que incluyen teletrabajo desde casa o en los viajes… Para facilitar estas nuevas modalidades de trabajo híbrido, han surgido plataformas de comunicación y colaboración empresarial como Slack, que facilitan la interacción y el trabajo en equipo de una manera remota.
La función más popular de Slack es una plataforma de mensajería que permite chatear en tiempo real con cualquier miembro del equipo, organizar las conversaciones en canales temáticos y realizar llamadas o videoconferencias con un clic cuando sea necesario. En muchos casos, reemplaza la necesidad de reuniones y mensajes de correo electrónico.
Slack también permite una integración fácil con todo tipo de aplicaciones y herramientas de trabajo, como Google Drive, Salesforce, Zoom, Asana, Trello, etc. Esto permite que todas las discusiones y archivos relevantes de un proyecto, campaña o cliente estén disponibles en un solo lugar, lo cual mejora la eficiencia y la coordinación. Además, sus funcionalidades de búsqueda y archivo proporcionan un acceso rápido a conversaciones y documentos anteriores, lo cual es muy útil cuando buscas información de hace tiempo.
Hubspot: marketing digital
Mientras que Slack es ideal para la gestión interna del trabajo de una agencia, HubSpot ofrece todo lo necesario para las relaciones externas. Se trata de una popular plataforma de CRM (Customer Relationship Management) que incluye herramientas de marketing, ventas y atención al cliente. El objetivo es centralizar y optimizar en una misma plataforma las actividades que antes se hacían por separado, como la generación de leads, la automatización del inbound marketing o la gestión de las relaciones con los clientes.
En el caso de las agencias de comunicación, HubSpot facilita la implementación de estrategias de marketing digital al incluir herramientas de email marketing, gestión de redes sociales y creación de contenidos. Además, su CRM permite realizar un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes desde el primer contacto, mejorando tanto la captación de cuentas como la comunicación con los clientes actuales.
Hubspot también proporciona informes y análisis detallados que permiten medir el rendimiento de las campañas y ajustar las estrategias en tiempo real. Además, cuenta con un Directorio de Agencias de Marketing en el que puedes registrar gratis tu negocio.
sprai: notas de prensa
Ha tardado un poco, pero la digitalización ha acabado llegando también a una tarea tan fundamental para las agencias de comunicación como es el envío de notas de prensa y la gestión de las relaciones con los periodistas. Mientras que antes se recurría sobre todo al correo electrónico y las listas de contactos de periodistas con Excel, actualmente todo se puede hacer con una plataforma como sprai.io. Se trata de una herramienta especialmente diseñada para optimizar la gestión de las relaciones públicas y la comunicación a medios.
sprai facilita a las agencias de comunicación la creación, distribución y análisis de notas de prensa y convocatorias, permitiendo una difusión más efectiva de la información a medios y periodistas. Proporciona acceso a una completa base de datos con más de 20.000 medios, periodistas, bloggers e influencers de España, Portugal y ahora también México.
Mediante el uso de inteligencia artificial, la plataforma ofrece funciones avanzadas de segmentación de destinatarios, lo que garantiza que cada comunicado llegue a los contactos más relevantes. Además, sprai proporciona un seguimiento en tiempo real que permite saber qué contactos han recibido la nota de prensa, la han abierto y han mostrado su interés, lo que facilita a las agencias medir el impacto de los comunicados. Finalmente, también está disponible un práctico servicio de clipping y monitorización de medios.
Metricool: redes sociales
En los últimos años, las redes sociales han irrumpido como el ámbito digital que más crece, convirtiéndose en parte fundamental de cualquier campaña de comunicación. Por eso, todas las agencias han incorporado en mayor o menor medida la gestión de redes sociales, ya sea como un servicio para sus clientes o para tener más visibilidad en Internet.
Metricool es una herramienta de análisis y gestión de redes sociales que permite a las agencias de comunicación centralizar y monitorizar las actividades en diversas plataformas, no solo las redes sociales, sino también los blogs y los sitios web. Con Metricool, tu agencia puede planificar, programar y publicar contenido, además de realizar un seguimiento en tiempo real del rendimiento de tus publicaciones y campañas.
La principal ventaja de Metricool es que ofrece una visión integral de todas las actividades sociales en un solo lugar. Esto facilita la toma de decisiones basada en datos, ya que proporciona análisis detallados sobre el alcance, la interacción y el rendimiento del contenido. Además, la herramienta permite generar informes personalizados que ayudan a demostrar el retorno de la inversión (ROI) a los clientes de una manera clara y precisa.
Canva: diseño gráfico
En el marketing digital, la imagen es igual de importante que el texto. Por eso, todas las agencias de comunicación necesitan generar diferentes tipos de contenidos visuales, aunque no siempre cuentan con un diseñador en plantilla. Canva es una herramienta de diseño gráfico en línea que soluciona esta necesidad de una manera sencilla y eficaz.
Canva permite crear y editar todo tipo de materiales visuales de alta calidad de una manera intuitiva y sin necesidad de tener conocimientos avanzados de diseño. Con una amplia gama de plantillas prediseñadas y una biblioteca extensa de recursos gráficos, facilita la creación de presentaciones, infografías, publicaciones para redes sociales, materiales de marketing, imágenes para adjuntar a notas de prensa y otros tipos de contenidos visuales.
Además, Canva garantiza la coherencia de marca, ya que permite guardar y aplicar elementos de marca como logotipos, colores y fuentes de manera consistente en todos los diseños utilizados, ya sea para la imagen corporativa de la agencia o de cualquier cliente.
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