¿Por qué incluir citas y declaraciones en las notas de prensa?
Una cita o declaración en una nota de prensa es una frase textual atribuida a una persona con autoridad o implicada en los hechos comunicados. No es obligatoria, pero sí muy recomendable para reforzar el valor informativo, añadir contexto o legitimar el mensaje.
Las citas correctamente utilizadas aportan dimensión humana, claridad y credibilidad a una nota de prensa. Por lo tanto, su función va más allá del simple protocolo: pueden transformar un comunicado rutinario en una historia que conecte mejor con el público.
En este sentido, el uso de citas y declaraciones tiene diversas ventajas, tanto para quien emite la nota como para los medios que la reciben, como puedes ver a continuación:
- Incorporan una fuente autorizada al comunicado corporativo.
- Aportan opinión, análisis o connotaciones emocionales al contenido.
- Refuerzan la legitimidad del mensaje, en especial en asuntos sensibles.
- Mejoran la legibilidad del comunicado, al diversificar el formato.
- Potencian el storytelling en notas de prensa, haciendo más atractiva la narrativa.
- Facilitan el trabajo del periodista, al ofrecer declaraciones listas para ser usadas.
- Generan nuevas oportunidades editoriales para tener presencia en los medios de comunicación con entrevistas o piezas adicionales a fin de ampliar la cobertura.
«Las citas correctamente utilizadas aportan dimensión humana, claridad y credibilidad a una nota de prensa«.
Para lograr estos beneficios, las citas o declaraciones deben aportar un valor específico dentro de la nota, estar correctamente elaboradas y ser fáciles de utilizar por los medios. Ten en cuenta que es la única parte del comunicado que el periodista no puede alterar. ¿No vale la pena aprovechar las declaraciones para lograr un mayor impacto y visibilidad?
¿Cómo escribir citas y declaraciones para notas de prensa?
Una cita eficaz va más allá de simplemente entrecomillar una frase. Su objetivo es añadir valor informativo, humano o interpretativo al contenido, aportando algo que no esté ya en el cuerpo de la nota. Para lograrlo, es recomendable seguir estos consejos básicos.
Aporta un elemento nuevo
La cita debe añadir algo nuevo al texto del comunicado de prensa: una emoción, una interpretación de los hechos o un punto de vista personal. No repitas lo que ya has explicado en el cuerpo de la nota. El objetivo es ofrecer valor, no insistir en lo mismo.
Atribuye siempre las citas
No recurras a fórmulas como “un portavoz de la empresa” o “fuentes de la entidad”. Incluye el nombre completo, cargo y entidad del portavoz. Esta atribución refuerza la credibilidad de la declaración y permite al periodista citar correctamente a su autor.
Elige los portavoces adecuados
Generalmente, las declaraciones deben atribuirse a algún directivo de la empresa relacionado con el tema del comunicado de prensa. Eso refuerza la autoridad y credibilidad de la cita. También puede ser un experto, analista o voz autorizada del sector.
Valida las citas con los portavoces
Generalmente, las citas se escriben en la nota y luego se verifican con el portavoz. Otra opción es pedirle que añada una declaración al comunicado y revisarla después. En todo caso, antes de usar una cita en una nota de prensa, valida el contenido con el portavoz.
Emplea el formato adecuado
Las citas siempre deben ir entre comillas y, si el diseño lo permite, en cursiva. Así se facilita su localización dentro del texto y se indica claramente que es una declaración literal. En una nota de prensa profesional, las citas se pueden identificar de un vistazo.
Evita frases vacías o promocionales
Las expresiones trilladas del tipo “estamos ilusionados, orgullosos, satisfechos, etc.” no aportan contenido informativo y los periodistas suelen descartarlas automáticamente. Es mejor usar declaraciones concretas, con hechos o ideas, que aporten algo relevante y útil.
Utiliza un tono natural y cercano
La cita debe sonar auténtica, como si se hubiese dicho en una entrevista real. Evita declaraciones excesivamente sofisticadas o emplear un lenguaje demasiado institucional. Un tono natural favorece la comprensión del mensaje y la conexión con la audiencia.
Prioriza la claridad y brevedad
Por lo general, es recomendable que la extensión de una cita o declaración no supere las 20-25 palabras. Las citas breves son más fáciles de utilizar al elaborar un contenido, mientras que el esfuerzo de simplificarlas contribuye a eliminar los elementos superfluos.
Piensa en forma de titular
Si la cita es lo suficientemente contundente y directa, llamará la atención tanto de los periodistas como del público que lea la noticia donde se incluye. Por tanto, debe estar tan elaborada como el título de la nota de prensa y ser autónoma para poder usarla tal cual.
«Una cita eficaz va más allá de simplemente entrecomillar una frase. Su objetivo es añadir valor informativo, humano o interpretativo al contenido, aportando algo que no esté ya en el cuerpo de la nota«.
¿Dónde incluir citas y declaraciones en las notas de prensa?
Es importante no abusar de las declaraciones en los comunicados de prensa: lo más recomendable es incluir una o dos citas relevantes del portavoz corporativo. En el caso de que sean más, entonces procura repartirlas a lo largo del comunicado, para no saturar.
Si hay varios portavoces (por ejemplo, en una nota de prensa conjunta), es aconsejable limitarlas a una declaración para cada uno. En general, las citas deben ocupar como máximo el 10-12 % del texto (se trata de una nota de prensa, no una declaración oficial).
La ubicación de las citas en una nota de prensa tampoco es aleatoria, sino que debe alinearse con el objetivo del mensaje. Lo más común es situarlas en el cuerpo de la nota de prensa, después de exponer los hechos clave. Esta estructura permite que la cita aporte una interpretación, matiz o valoración de lo expuesto. También es habitual incluir en el cierre de la nota una declaración que hable del futuro o refuerce el mensaje a transmitir.
Solamente si la declaración es el eje central del comunicado de prensa (por ejemplo, al expresar una posición oficial en un contexto de comunicación de crisis) es aconsejable situar las citas al inicio del texto. En ese caso, la declaración debe ser directa, sólida y contener un mensaje claro que haga las funciones de entradilla para el comunicado.
En el caso de las notas dirigidas a medios audiovisuales, las citas se pueden incluir en los materiales adjuntos en forma de cortes de voz o pequeños vídeos. Ten en cuenta que estos materiales deben tener una calidad profesional y los portavoces deben expresarse con soltura, de lo contrario las radios y televisiones no podrán aprovechar estos recursos.
¿Cómo usan los periodistas las citas y declaraciones en notas de prensa?
Una última cosa que debes recordar es que, aunque siempre resulta recomendable incluir citas y declaraciones en las notas de prensa, los periodistas no están obligados a usarlas. Su decisión dependerá del valor informativo, la claridad y la pertinencia del contenido. Además, tienen la potestad de emplear las citas como estimen oportuno, con limitaciones.
Por ejemplo, los medios de comunicación pueden reproducir las declaraciones de forma literal (lo que se conoce como cita directa); resumir el contenido de la declaración (mediante una cita indirecta); o incluso combinar ambos enfoques (una cita mixta que incluya partes literales y otras resumidas). El uso de una u otra forma de citación irá siempre en función del estilo y el tipo de contenido periodístico que cada comunicador elabore a partir de la información. Eso sí, siempre deben indicar la autoría de la cita y no pueden alterar su significado, de lo contrario puedes ejercer el derecho de rectificación.
Como hemos visto, las citas en las notas de prensa no son un elemento decorativo, sino una herramienta informativa. Sirven para dar voz a los protagonistas, añadir contexto y reforzar mensajes. Sin embargo, para que cumplan su función, deben estar correctamente redactadas, ubicadas y atribuidas. Y, sobre todo, deben ser auténticas, útiles y noticiables.
Tenlo en cuenta la próxima vez que vayas a redactar una nota de prensa y aprovecha este valioso recurso para reforzar los mensajes que deseas transmitir y convertirte en noticia.
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